Betalingen & veiligheid
-
Alle gateways voor directe betalingen houden zich aan de normen van PCI-DSS zoals die worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
-
Ja, we accepteren online betalingen. Alle betalingen en belangrijke klantgegevens worden snel, gemakkelijk en veilig verwerkt. Lees hier meer over de veilige kassa-ervaring van onze winkel (mogelijk gemaakt door Shopify).
Verzending & levering
-
- Nederland & België: 1-2 werkdagen
- Rest van Europa: 2-4 werkdagen
- Wereldwijd: 3-6 werkdagen
Levertijden kunnen licht variëren afhankelijk van lokale postdiensten en douaneafhandeling.
-
Verzendtarieven kunnen variëren afhankelijk van je regio en worden berekend bij het afrekenen.
-
Nederland, België, Duitsland en Frankrijk: Gratis verzending bij bestellingen boven €75
Rest van Europa: Gratis verzending op bestellingen van meer dan €150
Wereldwijd: Hoewel we concurrerende verzendtarieven bieden, is gratis verzending buiten Europa niet beschikbaar.
-
Ja, we verzenden onze producten over de hele wereld.
Houd er rekening mee dat gratis verzending niet geldt voor internationale bestellingen en dat de verzendtarieven kunnen variëren afhankelijk van je regio. -
Ja, we verzenden wereldwijd.
Als je land of regio niet wordt vermeld, neem dan gerust contact met ons op om te kijken of we de details kunnen regelen.
Garantie & Reparatie
-
Al onze producten worden onderworpen aan kwaliteitscontrole.
Onze garantie biedt een garantie tegen fabrieksfouten.
De garantie dekt fabricage-, ontwerp- of materiaalfouten.
De garantie geldt niet voor slijtage, onjuist gebruik of andere problemen die niet te wijten zijn aan fabrieksfouten.
-
Nee, we bieden geen verlengde garantie, gezien de producten slijtage producten zijn.
Retourneren & terugbetalingen
-
Ja, we bieden terugbetalingen aan.
Vraag voor meer informatie over ons retourbeleid. -
Een verzoek om terugbetaling kan binnen een maand na de aankoop worden ingediend.
-
Als het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn, kom je in aanmerking voor volledige terugbetaling.
Als een product is gebruikt of beschadigd en de schade valt niet onder de garantie, dan kom je niet in aanmerking voor restitutie.
-
Als een bestelling geen gratis verzending bevat, zijn alle verzendkosten (inclusief de retourzending) voor rekening van de klant.
-
Als een bestelling inclusief gratis verzending is, betaalt de klant alleen de kosten van de retourzending.