Retouraanvraag

We willen het retourproces zo eenvoudig mogelijk maken. Als jouw bestelling is geleverd in een van de volgende landen, kun je eenvoudig gebruikmaken van ons retourportaal om een retouraanvraag te doen:

Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Denemarken, Oostenrijk, Tsjechië, Polen, Zweden, Finland, Ierland, Spanje, Italië, Portugal, Slovenië, Slowakije, Kroatië, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen, Griekenland, Cyprus, Malta.

Klik hier om direct naar het retourportaal te gaan

Bestellingen uit andere landen

Als jouw bestelling is geleverd in een land dat niet in de bovenstaande lijst staat, dien je de retourzending zelf te regelen. Volg hiervoor onderstaande stappen:

1. Neem contact met ons op:
   Stuur een e-mail naar onze klantenservice via support@cagedfight.com om je retour aan te melden. Vermeld je bestelnummer en de reden voor retour.

2. Bereid je pakket voor:
   Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking, ongebruikt, en met alle hangtags wordt geretourneerd. Verpak het stevig om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

3. Stuur het pakket op:
   Stuur je retour naar het adres dat onze klantenservice aan je doorgeeft. Wij raden aan een verzekerde en traceerbare verzendmethode te gebruiken om ervoor te zorgen dat het pakket veilig bij ons aankomt.

4. Bevestiging en terugbetaling:
   Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 4 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen uit landen buiten de lijst hierboven voor rekening van de klant zijn.

Heb je vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via support@cagedfight.com. We helpen je graag!